Sen jälkeen kun Facebook on koonnut 22 miljardia dollaria valtavan suositulle viestisovellukselle vuonna 2014, Facebook on kasvattanut WhatsAppin käyttäjäkantaa lähes nelinkertaiseksi, mutta ei ole vielä rahoittanut työkalua.Avishek Das / SOPA Images / LightRocket kautta Getty Images Näyttää siltä, että mainokset - vanhanaikainen tapa ansaita rahaa Internetistä - eivät näy loppujen lopuksi WhatsAppissa.
Kun WhatsApp-johto oli aiheuttanut pienikokoisen kapinan ilmoituksella, että villin suositusta viestisovelluksesta tulisi jälleen yksi mainosalusta - mainostaulu taskussa, monien muiden joukossa - emoyhtiö Facebook on ilmeisesti vetäytynyt hyvin suurella tavalla.
Kuten Wall Street Journal raportoitu viime viikolla, alle vuoden kuluttua ilmoituksesta, että mainoksia näytetään WhatsAppin tilapäivityksissä joskus vuonna 2020, sosiaalinen verkosto on sekä poistanut koodin, joka olisi tukenut mainoksia WhatsAppista, että hajottanut sen rakentaneen tiimin.
Tämä herättää parin kysymyksen: Kuinka sosiaalinen verkosto aikoo ansaita rahaa 22 miljardin dollarin hankinnallaan, ja mikä on Facebookin omistusoikeus WhatsAppille?
Facebook voi väittää olevansa julkaisija, mutta käyttäytyminen julkaisijan tavoin on se, miten sosiaalinen verkosto pystyy tulostamaan rahaa. Yhdeksänkymmentäkahdeksan prosenttia yrityksen hämmästyttävästä liikevaihdosta - Facebook kertoi voittoa 6 miljardia dollaria vuoden 2019 kolmannella neljänneksellä, ilmoitti yritys 31. lokakuuta - tulee ystävien lomakuvien ja perheenjäsenten erittäin kyseenalaisen otoksen väliin sijoitetuista mainoksista.
Sen jälkeen kun vuonna 2014 kertyi 22 miljardia dollaria valtavan suosittuun viestisovellukseen, Facebook on kasvattanut WhatsAppin käyttäjäkantaa lähes nelinkertaiseksi, mutta ei ole vielä rahoittanut työkalua tai sen 1,5 miljardia käyttäjää maailmanlaajuisesti.
Yritys näyttää tunnustavan tämän ongelmaksi tai ainakin muutettavaksi: Sekä toimitusjohtaja Mark Zuckerberg että toimitusjohtaja Sheryl Sandberg painostavat WhatsAppin kaupallistamista, mikä näyttää pitävän yllä työntämällä WhatsApp-messinkiä , alkaen yrityksen perustajista Brian Actonista ja Jan Koumista. (Heidän johdollaan WhatsApp ansaitsi rahaa latausmaksuilla ennen kuin Facebook teki työkalun ilmaiseksi.)
Samanaikaisesti yritys myönsi sijoittajille, että se on historiallisesti kaupallistanut viestintää vain hyvin rajoitetusti, emmekä ehkä onnistu pyrkimyksissämme tuottaa mielekkäitä tuloja viestinnästä pitkällä aikavälillä.
Milloin ja jos WhatsAppin kaupallistaminen tapahtuu, se on melkein varmasti yksi kahdesta asiasta: mainokset (duh) tai rahansiirtopalveluna (mitä voit tehdä jo Facebookin kanssa, mutta on vain niin monia tapoja tehdä Internet-maksu).
Lyhyellä aikavälillä kohti WSJ , yhtiö keskittyy toistaiseksi lisäämään ominaisuuksia, jotka houkuttelevat WhatsAppin pääkäyttäjäkantaa, joka ei ole maailman johtajia, jotka etsivät kompromaattia tai salattuja chattailuun kavereidesi kanssa matkapuhelinverkkosi ulkopuolella - se on WhatsAppin apuohjelma asiakaspalvelutyökaluna kehittäjille maat. Tällä yrityksellä tarkoitetaan todennäköisesti Brasiliaa ja Intiaa, ja vaikka BRIC-maat saattavat harjata etikettiä, lähes puoli miljardia ihmistä käyttää sovellusta juuri näissä kahdessa maassa, ja usein yrityksillä on käytössään WhatsAppia puhuakseen asiakkaiden kanssa .
Ja jos voit puhua asiakkaiden kanssa, miksi et myös laskuttaa heitä? Kuten Facebook totesi viimeisimmissä SEC-tiedostoissaan, yritys on jo sijoittanut merkittäviä resursseja WhatsAppin maksutoimintojen kehittämiseen.
Miksi Facebook lisäisi tuotevalikoimaansa vielä yhden tarpeettoman ominaisuuden, jota on jo tarjottu muualla? Yksinkertainen: se voi, eikä vain näytä olevan niin monia muita ideoita. Jos WhatsApp-käyttäjät ryhtyvät lähettämään rahaa sovelluksen sisällä, pelkästään sen käyttäjäkunta tarkoittaa, että menetelmästä voisi tulla suosittu tapa maksaa laskuja maailmanlaajuisesti. Helppokäyttöisyys on tärkeää tässä, ja ellei Venmo tai jokin muu suosittu maksutapa osoittaudu nauttimaan asiakasuskollisuudesta, Facebookia ei edes yritä ainakin yrittää. Se on se tai mainokset.
