Tiedätkö kuka on Uber-ratisi takana?Spencer Platt / Getty Images Uber ottaa pienen askeleen kohti asiakasturvallisuuden parantamista - mutta se ei silti riitä.
Toimitusjohtaja Dara Khosrowshahi ilmoitti tänään että ratsastusyritys järjestää vuosittain rikollisen taustatarkistuksen kaikille yhdysvaltalaisille kuljettajille. Tarkistukset täydentää käynnistys nimeltä Checkr, joka äskettäin ilmoitti 100 miljoonaa dollaria uutta rahoitusta.
Uber on myös säilyttänyt toisen nimeämättömän yrityksen valvomaan viimeisten seitsemän vuoden rikostapahtumia pitääkseen ratsastajat turvassa. Kyseinen yritys aloittaa työnsä lähiviikkoina.
Nämä uudet säännöt auttavat Uberia palauttamaan asiakkaiden luottamuksen Khosrowshahin mukaan.
En voi muuttaa menneisyyttä, mutta voin muuttaa asioita, joita teemme eteenpäin, hän kertoi Associated Press .
Khosrowshahi lisäsi, että Uber johtaa 15 miljoonaa matkaa päivässä maailmanlaajuisesti, ja sen työntekijät heijastavat hyviä ja huonoja sekä satunnaisia tapahtumia maailmassa.
Uber-kuljettajat ovat olleet vastuussa useista huonoista tapahtumista viime vuosina.
- Yksi yrityksen kuljettajista Bostonissa oli tuomittu seksuaalirikollinen ilman lupaa.
- Marylandissa kuljettajaa, jolla oli laaja rikosrekisteri, syytettiin ensimmäisen asteen murhasta.
- Havaijilainen Uber-kuljettaja syytettiin teini-ikäisen matkustajan raiskaamisesta.
- Toinen kuljettaja hyökkäsi 19-vuotiaan korkeakoulun opiskelijaan Delawaren yliopiston asuntosalissa, josta hänet pudotettiin, kun väittely muuttui väkivaltaiseksi.
- Kuljettaja Philadelphiassa ahdisti Daily Beast -toimittajaa demokraattisen kansalliskokouksen jälkeen.
Näiden monien kysymysten valossa Uberin uusi muutos politiikassa on askel oikeaan suuntaan. Mutta kaikista taustatarkastuksista, joissa Uber tai Checkr käyttäytyvät, puuttuu yksi keskeinen tieto.
Yritys ilmoitti lausunnossaan, että se ei edelleenkään aio ottaa sormenjälkitunnistimia, koska sen oikeustietojen tarkastus riittää juurtamaan huonot toimijat.
Mutta viimeisten viiden vuoden aikana kerätyt todisteet ovat osoittaneet, että se ei ole totta.
Uberin taustan tarkistusjärjestelmä on oikeastaan vähemmän tiukka kuin taksinkuljettajien tarkastukset joissakin kaupungeissa.
Syyttäjät San Franciscossa ja Los Angelesissa haastoi Uberin vuonna 2014 väitteiden mukaan, että sen taustatarkistukset olivat parhaita käytettävissä olevia. Yhtiö päätyi maksamaan 10 miljoonaa dollaria oikeusjuttujen ratkaisemiseksi.
Uber väittää, että sormenjälkitarkistukset ovat tarpeeton taakka ja kustannukset, jotka vaikeuttaisivat kuljettajien rekrytointia alustalle. Yhtiön omat asiakkaat ovat kuitenkin eri mieltä.
Äänestäjät Austinissa, Texasissa iski alas vuoden 2016 toimenpide, joka olisi kumonnut kaupungin pakollisen kuljettajien taustatarkastuskäytännön. 56 prosenttia äänestäjistä vastusti ehdotusta.
Sen sijaan, että työskentelisi kaupungin kanssa kompromississa, Uber kuitenkin väliaikaisesti sulkea toiminnot Austinissa.
Tämä kivimuuri sai kansallisen piirioikeusyhdistyksen (NDAA) puhumaan matkustajien turvallisuuden tueksi.
Tämän tyyppinen taustan tarkistus vaaditaan kaikentyyppisille ammattilaisille, kuten opettajille, sairaanhoitajille ja kiinteistövälittäjille, sanoi lausunnossaan Jonathan Blodgett, Essexin, Massachusettsin piirivaltuutettu ja NDAA: n johtokunnan jäsen. Kun otetaan huomioon kuljettajien jakamiseen liittyvien rikostapausten lisääntynyt määrä, tämä vaihe on tarpeen yleisen turvallisuuden parantamiseksi.
Kampanja Kuka ajaa sinua? - Taxicab, Limousine & Paratransit Associationin (TLPA) aloitteella puolustettiin myös tätä käytäntöä,
Sormenjälkien ottaminen ei sovi Uberin liiketoimintamalliin, mutta uskomme sen olevan vahvasti, TLPA: n tiedottaja John Boit kertoi Bragancaille. Sormenjälki ei valehtele, ja se on myös pelote.
Sormenjälkien taustatarkistukset on tehty kiivaasti keskusteltu , mutta monissa tapauksissa ne ovat 95 prosenttia tehokas huonojen toimijoiden tunnistamisessa.
Kysy FBI: lta, pyydä poliisia etsivältä, joka tutkii rikoksen, Boit sanoi. Väite ei yksinkertaisesti toimi. Toivomme, että Uber pääsee alukselle ja ryhtyy kaikkiin tarvittaviin varotoimiin.
Ei ole selvää, miksi Uber on niin pidättyväinen sormenjälkien kuljettajille, varsinkin kun monet heistä piilottavat luurankoja kaapissaan. Mutta ilman tätä elintärkeää komponenttia heidän taustan tarkistusprosessi on käytännössä hyödytön.
