Kuinka jokainen Springsteen-fani näytti, kun huomasi, ettei hän saisi lippuja Bruceen Broadwaylla.Jamie McCarthy / Getty Images parhaat OTC-painonpudotuslisät
PÄIVITYS: Ticketmaster ilmoitti tänään Springsteen Broadwaylla on nyt ollut pidennetty Helmikuun 3. päivään 3. päivään asti. Jäljellä olevien näyttelyiden lippuja myydään 7. syyskuuta, eikä kukaan, joka on jo rekisteröitynyt, tarvitse rekisteröityä uudelleen.
Näyttää siltä, että Ticketmasterin uusi Verified Fan -järjestelmä ei ole syntynyt toimimaan kunnolla.
Viime kuussa sivusto ilmoitti suurella fanfaralla, että liput Springsteen Broadwaylla , Bossin kahdeksan viikon rajoitettu sitoutuminen Walter Kerr -teatteriin myydään Vahvistettu tuuletin . Tämä tekniikka pyytää potentiaalisia ostajia rekisteröitymään etukäteen ja tarkistaa käyttäjien ostohistorian ja sosiaalisen median toiminnan vahvistaakseen heidän laillisuutensa.
Satunnaisesti valituille faneille, jotka ilmoittautuivat 27. elokuuta mennessä, piti ilmoittaa vahvistetusta tilastaan viime yöhön mennessä. He saivat sitten tänä aamuna tekstiviestin, jossa oli ainutlaatuinen tarjouskoodi lippujen avaamiseksi.
Tämän järjestelmän, joka rajoitti ostajat kahteen lippuun henkilöä kohti, piti vähentää lippupotit , automatisoitu ohjelmisto, joka kerää lippuja ja tarjoaa niitä jälleenmyyntisivustoissa, kuten StubHub, jopa 1000 prosentin hinnankorotuksilla. Ticketmasterin mukaan se varmistaa myös, että vain todelliset Springsteen-fanit saivat liput.
Kumpikaan näistä asioista ei todellisuudessa tapahtunut.
Ensimmäinen ongelma ilmeni viime yönä, jolloin monille ilmoittautuneista ihmisistä (mukaan lukien tämä toimittaja) ilmoitettiin olevansa valmiina lippuja varten. Tämä tarkoitti sitä, että Ticketmaster ei voinut vahvistaa pääsyä lippuihimme eikä tiedä varmasti saammeko pääsyn vasta sen jälkeen, kun liput tulivat myyntiin tänään klo 10.
Ne, joilla oli onni saada myöhäinen pääsy tänä aamuna, saivat kaksi tekstiviestiä: yhden, jossa oli suorituskykykalenteri, josta käyttäjät voivat valita liput, ja yksi, jossa on kertakäyttöinen tarjouskoodi. Sitten näytetään parhaat saatavilla olevat liput, ja ensin ilmoitetaan korkeimman hinnan liput (hinnat vaihtelevat 75 dollaria - 850 dollaria).
Hämmentynyt? Niin olin minä yhdessä monien muiden fanien kanssa. Mutta tällä monimutkaisella prosessilla ei lopulta ollut väliä paljoa, koska useimmat ilmoittautuneet ihmiset eivät koskaan päivitty valmiustilasta.
Mikä pahempaa, Verified Fan ei estänyt botteja ja skalpereita myymästä lippuja. Itse asiassa paikat listattiin StubHubissa hintaan 2500 dollaria ennen kuin lippuja edes myytiin yleisölle. Klo 10.00 jälkeen hinnat nousivat vielä korkeammalle. Yhdessä vaiheessa liput olivat menossa melkein 12 000 dollaria kappaleelta .
Osa ongelmasta saattaa liittyä Springsteen-näyttelyn rajoitettuun ajoon, mikä luonnollisesti lisäsi kysyntää. Hit Broadway näyttää kuten Hamilton ovat julkaisseet kuuden kuukauden arvoisia lippuja Verified Fan -palvelusta muutamalla numerolla.
Muut esiintyjät ovat solmineet Verified Fanin kanssa kauppatavaraa saadakseen teoreettisesti lipun ostoprosessin oikeudenmukaisemmaksi. Esimerkiksi Taylor Swift Tix laulaja-faneilla on paremmat mahdollisuudet pisteyttää lippuja tuleviin esityksiin, jos he ostavat matkamuistoja hänen kaupastaan tai katsovat hänen musiikkivideoitaan.
Seuraava Vahvistetun tuulettimen testi tapahtuu 12. lokakuuta, jolloin lippuja Broadway-näytelmälle Harry Potter ja kirottu lapsi mennä myyntiin. Toivotaan, että Ticketmasterin maaginen uusi järjestelmä toimii siihen mennessä paremmin.
