(Kuva: Kickstarter)
Maailman pienimpien langattomien kuulokkeiden olisi pitänyt olla jo tuhansissa päissä kaikkialla maailmassa, mutta toisessa Kickstarterin pieleen muodostavassa muodossa niitä ei ole enää olemassa.
Olemme nähneet tämän yhä uudelleen. Kickstarter-projekti kerää tonnia rahaa, joissakin tapauksissa miljoonia, ja sitten tekijät eivät voi tuottaa tuotetta luvatulla tavalla. Joten mitä tapahtuu? Jos opimme jotain laajasta tutkimuksestamme CST-01: stä, maailman ohuimmasta rannekellosta, jota tuettiin miljoonalla dollarilla ja jota ei vielä ole olemassa kolme vuotta myöhemmin, tukijoilla ei ole onnea.
Viime aikoina Kickstarterissa on ollut käynnissä hyvin samanlainen tapaus nimeltä PUGZ , joka keräsi lähes 1,5 miljoonaa dollaria lokakuun alussa. Kun PUGZ debytoi Kickstarterissa, sitä ei vain mainostettu maailman pienimmiksi langattomiksi kuulokkeiksi, vaan myös mainostettu, että ne lataavat puhelimesi kautta. Osoittautuu, että tekijät eivät voi täyttää tätä lupausta.
Jaettuaan muutaman julkisen päivityksen, kiittämällä tukijoita heidän tuestaan ja sanomalla, että kaikki menee hyvin, luojat ovat nyt julkaisseet päivityksen, joka kertoo uutisen, että he eivät pysty tarjoamaan puhelimen lataustoimintoa iPhonen käyttäjille.
Tämä päivitys julkaistiin yksityisesti, jotta vain ne, jotka lupaavat rahaa, voisivat nähdä sen, mutta tarkkailija pystyi hankkimaan sen tukijalta.
Tässä on osa päivitystä, joka syyttää Applea tästä vahingosta (sic):
Hei kaikki,
Toivottavasti teillä kaikilla menee hyvin ja kiitos vielä kerran tuestanne ja vie meidät kollektiivisesti niin pitkälle. Nyt on kulunut pari viikkoa siitä, kun meillä oli viimeisin päivitys teille. Syynä on se, että olemme odottaneet Applen vastausta rahalaitosten hyväksyntään (Toimittajan huomautus: Rahalaitos tarkoittaa Made for iPhone ja viittaa Applen lisenssiohjelmaan) liikkeellä olevan latauksen ratkaisusta.
Valitettavasti Apple on päättänyt olla antamatta meille lupaa vetää virtaa Apple-laitteista PUGZ: n lataamiseksi. Olemme erittäin pettyneitä ja yllättyneitä samanaikaisesti. He käynnistivät äskettäin Apple-lyijykynä jolla on täsmälleen sama toiminto, jota olemme pyytäneet lataamalla tien päällä.
Koska teknisiä esteitä ei ole, on selvää, että Apple ei vain halua Yhdysvaltojen tekevän tämän ennen kuin he tekevät. Suuret yritykset, jotka lopettavat suuren keksinnön tällä tavalla, on tärkein syy siihen, että aloitimme PUGZ: n. Tällä hetkellä kätemme ovat valitettavasti vuorovesi ja meillä ei ole enää vaihtoehtoja.
Kuinka tämä vaikuttaa sinuun? Tämä ei vaikuta Android-käyttäjien tuotteisiin. Jos olet iOS-käyttäjä, ainoa vaikutus on, että et voi ladata PUGZ-laitettasi iPhonen kautta, mutta sinulla on silti kaikki muut toiminnot Android-käyttäjinä. Ainoa vaihtoehto latauskaapelille on mikro-USB, joka sisältää USB-muuntimen, jotta voit ladata PUGZ-tietokoneesi kannettavan tietokoneen tai pistorasian kautta.
(Kuva: Kickstarter)
Päivityksessä selitetään, että tämä takaisku tarkoittaa, että heidän on tehtävä uudelleen laitteistosuunnittelu. Heidän on myös tehtävä uudelleen FCC / CE-sertifikaatti, mikä maksaa heille enemmän rahaa ja kestää vähintään kuukauden. Koska he käyttävät samaa mallia sekä iOS- että Android-käyttöjärjestelmissä, tämä vaikuttaa myös Android-käyttäjiin ja aiheuttaa toimituksen viivästymisen vähintään kahdella kuukaudella, he ennustavat.
Iloisella sävyllä päivitys osoittaa myös, mitä tekijät uskovat olevan positiivisia, jotka tulevat tästä takaiskusta. He väittävät, että tämä antaa heille mahdollisuuden sisällyttää tuotteeseesi teknisiä päivityksiä, jotka he olivat suunnitelleet myöhempää versiota varten. Vaikka näyttää siltä, että CST-01 on saattanut olla tuomittu alusta alkaen, kävi selväksi asiat kääntyivät jyrkkään pahimpaan kun luojat alkoivat ryöstää suunnittelua, vaihtaa materiaaleja, laitteita ja suunnittelun perusominaisuuksia. Lisää tutkimus- ja kehitystyötä rahoituksen jälkeen ei ole vain riskialtista, vaan myös vastuutonta tukijoille, jotka lupaavat rahaa heille esitetystä, mikä heidän mielestään on jo kehittynyt. Jopa huomioimatta näitä ylimääräisiä muutoksia, kun nyt tarvittavat laitteistosäädöt on tehty, on erittäin mahdollista, että kuulokkeet eivät ehkä enää ole maailman pienimpiä. Tämä tilanne olisi lähes peilikuva siitä, mitä tapahtui CST-01 -kellon ohuuden suhteen.
Tämän ilmoituksen jälkeen monet PUGZ: n 10 000 tukijasta ovat raivoissaan. Erityisesti iPhonen käyttäjät ovat pettyneitä, sillä sisällöntuottajat eivät pysty toimittamaan tuotteen pääominaisuutta ja väittävät menettäneensä luottamuksensa sisällöntuottajiin. Monet väittävät, etteivät ne enää tue Kickstarter-hankkeita tämän jälkeen, ja tonni haluaa hyvityksiä.
Kickstarter ei tarjoa hyvityksiä, eikä tämän projektin luojat ole julkisesti puhuneet näille pyynnöille. Mutta on uskomattoman epätodennäköistä, että he julkaisisivat mitään, varsinkin kun he ovat vain muutaman kuukauden sisällä ja työskentelevät edelleen tuotteen parissa. Tästä syystä useat tukijat ovat valinneet suoramman reitin kassalleen ja ottaneet yhteyttä pankkeihinsa ja luottokorttiyhtiöihinsä pyytääkseen heitä palauttamaan maksut. Yksi tukija väitteet että Kickstarter jäädytti tilinsä käydessään luottokorttiyhtiössään. Osa hänen kommentistaan kampanjasivulla kuuluu seuraavasti:
FYI, Kickstarter jäädytti tilini eilen, koska jätin CC-kiistan heitä vastaan. Uskomatonta. He todella pyytävät minua lopettamaan riidan. Heillä on 45 päivää aikaa vastata CC: hen tai se on pysyvä takaisinperintä. Heidän tulisi keskittää aikansa vastaamiseen heihin, ei minuun tässä vaiheessa. He todella allekirjoittavat sen Kickstarter Integrity. Voi ironiaa.
Ja mikä pahinta, rahoituksen jälkeen PUGZ-luojat siirtivät joukkorahoitusponnistelunsa Indiegogo , missä he jatkavat ennakkotilausten vastaanottamista törmäyksistään huolimatta. He ovat lähettäneet päivityksen, joka koskee niiden epäonnistumista rahalaitosten valtuutusten turvaamisessa myös Indiegogoon, mutta heidän pitäisi mennä päivityssivulle nähdäksesi sen. Kampanjan pääsivulla lukee edelleen tämän tuotteen tapaa, ja latausominaisuus on varma asia, ja se voi helposti huijata potentiaalista tukijaa, joka ei kaivaa päivityksiä ja kommentteja.
Se on tämän projektin alussa ja hyvin varhaisessa vaiheessa monien edessä olevien ongelmien varassa, ja jo meillä on niin paljon kysymyksiä. Miksi tekijät eivät saaneet rahalaitoksen hyväksyntää ennen kuin he lupasivat tämän toiminnon tukijoille ja ottivat heiltä lähes 1,5 miljoonaa dollaria? Miksi luojat luulivat voivansa saada tämän hyväksynnän ja miksi Apple kielsi sen? Onko olemassa vaihtoehtoista ratkaisua? Tukijat ovat tutkineet jälkimmäisiä itse, eikä se näytä lupaavalta. Itse asiassa Isossa-Britanniassa toimiva langaton kuulokeyritys tarkasteli hanketta ja päätökseen että mitä PUGZ lupasi, ei ole oikeastaan mahdollista.
Olemme ottaneet yhteyttä luojiin saadaksemme vastaukset näihin kysymyksiin, emmekä ole vielä kuulleet asiasta.
