Näkymä tyhjästä ostoskeskuksesta COVID-19: n vuoksi 30. maaliskuuta 2020Ulet Ifansasti / Getty Images Tästä viikosta lähtien jokainen osavaltio on jossain määrin avautunut koronaviruksen lukkiutumisesta, jolloin puistot, rakennustyömaat ja tietyt ei-välttämättömät yritykset voivat jatkaa toimintaansa. Kuluttajat voivat pian kävellä kauppakeskuksissa ja kaupungin ostosalueilla, mutta kokemus, ainakin lähitulevaisuudessa, ei ole mitään sellaista kuin ihmiset ovat tottuneet.
Ensinnäkin avoimia kauppoja on paljon vähemmän. Pandemia paitsi pakotti melkein kaikki välttämättömät kaupat Yhdysvalloissa sulkemaan, mutta pakotti monet heistä sulkemaan ovensa lopullisesti. L Brands, jolla on 1700 Victoria's Secret- sekä Bath & Body Works -yritystä Yhdysvalloissa ja Kanadassa, ilmoitti aiemmin tässä kuussa suunnitelmasta sulkea pysyvästi 250 Victoria's Secret -myymälää ja 50 Bath & Body Works -toimipaikkaa Pohjois-Amerikassa tulevina kuukausina. Yhtiö on viime viikkoina pyrkinyt pitämään yksityistämissopimuksensa paikallaan sen jälkeen, kun sen pääomasijoittaja osti viime hetken vetäytyä pandemian takia.
J.Crew, Neiman Marcus ja JCPenney odotetaan myös ilmoittavan myymälöiden sulkemisesta, koska kaikki kolme vähittäiskaupan jättiläistä ovat jättäneet konkurssin. Ja sitten on kymmeniä tuhansia äiti-pop-kauppoja, jotka pandemia on pyyhkäissyt lukituksen jälkeen.
Jäljellä olevien vähittäiskauppiaiden on innovoitava voimakkaasti, jotta liike saadaan takaisin entiseen tapaan.
Jälleenmyyjien on sopeuduttava ja uudistettava nopeasti selviytyäkseen. Tämän pandemian todellisuus on se, että se ajaa jälleenmyyjiä innovaatioihin, nyt kiihtyneellä vauhdilla ... Pandemia aiheuttaa viiden vuoden suunnitellun innovaation seuraavan 12–18 kuukauden aikana, Paul Magel, CGS Inc: n liiketoimintasovellusten johtaja. , joka tarjoaa yritysohjelmistoja muoti- ja vaatekaupoille, kertoi Braganca.
Kuluttajien näkökulmasta ostaminen verkosta-nouto myymälästä (BOPIS), 3D-sovellusten ja sovittavien sovellusten käyttäminen ostokokemuksen parantamiseksi ja tuoton minimoimiseksi tulevat kaikki tapa toimia liiketoiminnassa, Magel lisäsi.
Monet välttämättömät yritykset tarjoavat jo myymälöissä tai reunalla noutopalveluja lukituksen aikana minimoidakseen mahdollisen ihmissuhteen. Vähittäiskaupan asiantuntijat uskovat, että tämä palvelu on osa uutta normaalia avaamisen jälkeen.
BOPIS on täällä jäädäkseen ja on pian määräävä tekijä useimpien vähittäiskauppiaiden ostajille, sanoi DeAnn Campbell, konsulttiyrityksen Harbor Retailin varatoimitusjohtaja, jonka asiakkaita ovat muun muassa Nordstrom, Target ja Ulta.
BOPIS: lla on muutamia keskeisiä etuja, jotka ovat korvaamattomia puhtailla verkkokaupoilla, Campbell totesi, kuten kannustaminen helppoon palautukseen (koska asiakkaat voivat tarkastaa ostot noudon yhteydessä) ja lisätä impulssiostoja - antamalla asiakkaiden selata tuotteita noutoalueilla.
Hän lisäsi, että koska useimpia nykyisiä kauppoja ja ostoskeskuksia ei ole rakennettu maksimoimaan reunan reunan poimimista, näemme todennäköisesti jälleenmyyjien olevan kumppaneina lähikauppojen ja kaupallisten vuokranantajien kanssa luomaan mikrojakelukeskuksia tiheästi asutuille alueille.
Yhdysvaltojen suurimmat tiili- ja laastimyyjät ovat aloittaneet toukokuun alusta lähtien liiketoimintansa uudelleen paikallisten uudelleenavaamisohjeiden mukaisesti. Uudelleen avatuissa paikoissa yleinen puhtaanapito, lämpötilan tarkastus, kasvonaamiot, pleksilasien jakaumat rekistereissä ja sosiaalisen etäisyyden säännöt (varastokapasiteetin rajoittaminen) ovat yleisiä protokollia. Jotkut kaupat ovat pitäneet vessansa tai kalusteensa suljettuna kontaktien vähentämiseksi edelleen.
Alla on viimeisimmät päivitykset suurista tavarataloista ja kauppaketjuista, jotka sinun on tiedettävä ennen seuraavan ostosmatkan suunnittelua. 
Macy's Herald Square on valaistu sinisissä valoissa koronaviruspandemian aikana 9. huhtikuuta 2020 New YorkissaNoam Galai / Getty Images
paras kauppa ostaa kihlasormus
Macy's
Macy's kertoi aiemmin tässä kuussa, että se aikoo avata kaikki toimipisteet uudelleen seuraavien kuuden tai kahdeksan viikon aikana. Tavaratalo tarjoaa käsinpuhdistusaineita kaikille työntekijöille ja asiakkaille. Läheistä yhteyttä tarvitsevat kauneuspalvelut keskeytetään.
Nordstrom
Tästä viikosta lähtien Nordstrom on avannut uudelleen 134 sijaintia (369: stä) Yhdysvalloissa ja Kanadassa ( täydellinen avoin myymäläluettelo ), mukaan lukien 39 täyden linjan Nordstrom-myymälää, 94 Nordstrom Rack -alennusmyymälää ja yksi Nordstrom Last Chance -tavarakauppa.
Uudelleen avatut myymälät pitävät asennustilat toistaiseksi suljettuina ja pitävät palautettuja kauppatavaroita myymälöistä kauemmin kuin normaalisti mahdollisen virusten leviämisen estämiseksi. Jotkut kaupat toimivat lyhennetyssä ajassa. Haluat ehkä tarkistaa tiettyjen paikkojen aukioloajat ennen vierailua.
T.J. Maxx, Marshalls, HomeGoods, HomeSense ja Sierra
Kaikkien näiden tuotemerkkien emoyhtiö TJX avasi viime kuussa maailmanlaajuisesti 1 600 myymälää. Yhtiö aikoo avaa kaikki 4400 sijaintia uudelleen ennen kesäkuun loppua.
Uudelleen avatut kaupat panevat täytäntöön sosiaalisen etäisyyden säännöt signaaleilla ja säännöllisillä myymäläilmoituksilla. Asennustilat suljetaan.
Gap, banaanitasavalta, vanha laivasto, Athleta, Intermix, Hill City
Gap Inc., Yhdysvaltojen suurin erikoisliike, joka harjoittaa kaikkia edellä mainittuja tuotemerkkejä, on avannut suurimman osan 800 myymälästä Yhdysvalloissa. Avatut toimipisteet hyväksyvät tuotot tavalliseen tapaan. Asennustilat pysyvät auki (usein siivotaan), mutta kylpyhuoneet suljetaan.
Kontaktien reunan nouto on saatavana tietyissä osavaltioissa. Ennen kello 14 tehdyt verkkotilaukset on valmis noudettavaksi kahden tunnin sisällä.
Nike
Nike on alkanut avata myymälää uudelleen Yhdysvalloissa 14 muun maan kanssa toukokuun alusta lähtien. Yhtiö sanoi, että sen uudelleen avaamisprosessi noudattaa tiukasti paikallishallinnon ja terveysohjeita. Uudelleen avatut myymälät desinfioidaan kahden tunnin välein kasvonaamioiden, käsinpuhdistusaineiden ja sosiaalisen etäisyyden tavallisen kaavan lisäksi.
Nike esittelee myös mobiilisovelluksessaan kontaktittoman ostotoiminnon, jossa ostajat voivat tilata tietyn kengän koon kokeilemiseen ilman henkilöstön jäsenen apua. Sovelluksessa on myös itsepalveluvaihtoehto.
Sephora
Sephora avaa hitaasti uudelleen 430 myymäläänsä ympäri Pohjois-Amerikkaa. Kätevistä testauspalveluistaan tunnettu yhden luukun kauneushoitola keskeyttää kaiken tuotetestauksen uudelleenavatuissa paikoissa. Kaikki palautetut tuotteet tuhotaan työntekijöiden ja asiakkaiden suojelemiseksi.
Kauneushoitola tarjoaa myös 10 prosentin alennuksen terveydenhuollon työntekijöille vuoden 2020 loppuun mennessä.
Ulta Kauneus
Ulta Beauty on avannut uudelleen noin 200 toimipistettä (1200: sta) Yhdysvalloissa, joista osa tarjoaa hiuspalveluja. Kuten Sephora, Ulta on keskeyttänyt myymälän tuotteiden testauksen ja muut yhteyspalvelut. Yhtiö on myös hiljattain käynnistänyt reunan noutopalvelu , joka on nyt saatavilla yli 700 paikassa.
