Nainen testaa Samsung Galaxy S8 -älypuhelinta esittelyn aikana julkaisun merkitsemiseksi.Jung Yeom / Getty cbd-öljy kivunlievitykseen
Samsung-puhelimissa on Android-ongelma.
Tai ehkä Googlen Androidilla on Samsung-ongelma. Joko niin, taistelu Androidin luojan ja sen välillä numero yksi asiakas on naurettavaa.
Osta a uusi Samsung-puhelin ja kohtaat kaksi päällekkäistä sarjaa esiasennettuja sovelluksia ja sarjan päätöksiä siitä, mitä käyttää. Android Pay tai Samsung Pay? Gmail tai Samsungin sähköpostiohjelma? Chromen tai Samsungin selain?
Nyt meillä on viimeisin etu tässä jatkuvassa taistelussa hallinnan puolesta: Bixby. Se on Samsungin uusi ääniavustaja , menee paitsi Applen Siriä ja Amazonin Alexaa vastaan myös Google Assistant , jonka kanssa se esiintyy samanaikaisesti samassa laitteessa.
Kyllä, luit sen oikein. Jos sinulla on Galaxy S8, Samsungin upea uusi lippupuhelin, sinulla on nyt kaksi avustajat kilpailevat kiintymyksestäsi. Sano OK, Google ja Androidin sisäinen kumppani kiinnittävät huomion. Sano Hei, Bixby, ja Samsung-vastaava herää.
Tai pikemminkin vastaa, koska sekä Bixby että Google kuuntelevat sinua aina ja odottavat kutsua. Aivan kuin yhden avustajan salakuuntelu jokaiseen keskusteluun ei ole tarpeeksi huono.
Bixby Voicen odotettiin käynnistyvän Yhdysvalloissa aiemmin tänä vuonna Galaxy S8 . Itse asiassa sekä S8: lla että sen suuremmalla sisaruksella, S8 +: lla, vasemmassa reunassa, aivan äänenvoimakkuuden säätimen alapuolella, on oma laitteistopainike Bixbyn kutsumiseksi, jos et halua puhua sen kanssa. Mutta äänikomponentti ei ollut valmis puhelimen huhtikuun debyyttiin, ja se on vasta tullut saataville.
Mutta ei sujuvasti, jos kokemuksestani on mitään viitteitä. Noudattamalla ohjeita päivitin AT&T -testipuhelimen järjestelmäohjelmiston ja yritin sitten käynnistää Bixbyn painikkeella. Tämä avasi Bixby-sovelluksen puhelimessa, mutta kun yritin määrittää ääniominaisuuden, minulle kerrottiin, että järjestelmäohjelmisto oli vanhentunut.
Palasin siis Asetuksiin ja yritin päivittää ohjelmiston uudelleen - vain kertoakseni, että se oli jo täysin ajan tasalla. Samsung toimitti lopulta toisen puhelimen, tällä kertaa Verizonissa, johon pystyin saamaan Bixby Voice -asennuksen. Mene kuva.
Bixbyn vahvuus on integroitumisaste S8: n ydintoimintoihin ja Samsungin omiin sovelluksiin ja hallintaan. Esimerkiksi komento Hei, Bixby, avaa kamera ja ota selfie suoritettiin moitteettomasti, kun taas Google Assistant vastasi häpeällisesti, että kameran sovellusta ei ollut asennettu.
Toisaalta, kun kysyin Google Assistantilta, missä on lähin FedEx-myymälä? se palautti välittömästi sijainnin. Bixbyn vastaus samaan kyselyyn: OK, päivitämme ensin Google Mapsin Play Kaupassa. Kun kysyin, mistä voisin mennä saamaan jäätelöä sunnuntai-iltana, Google palautti luettelon avoimista laitoksista lähellä Pohjois-Kalifornian kotini; Bixby antoi minulle listauksia Las Vegasissa ja Chicagossa.
Mutta se on jopa pahempaa kuin tarve tietää, minkälaisia kysymyksiä jokaiselle avustajalle tulee esittää. Tämä johtuu siitä, että Bixby Voicen ottaminen käyttöön vaikuttaa vaikuttavan Google Assistantin kykyyn vastata OK, Google.
Ennen kuin Bixby Voice otettiin käyttöön, Googlella ei ollut mitään ongelmaa tunnistaa, milloin se kutsuttiin. kun Bixby oli aktivoitu, OK Google alkoi satunnaisesti jättää vastaamatta. Kokemukseni on Samsungin ilmoitustauluista päätellen ei ole ainutlaatuinen , ja useat muiden käyttäjien ehdottamat asetusten muutokset eivät näyttäneet parantavan tilannetta. Joten saatat joutua pakottamaan valitsemaan yhden avustajan, joka tekee enemmän, Bixby, ja sen, joka tietää enemmän, Google.
Miksi Bixby on edes olemassa? Epäilen, että Samsung pelaa täällä pitkää peliä. Applen Siri ja Google Assistant ovat jo osoittaneet, että ääniohjaus on tulevaisuuden tie, kun taas Amazonin Echo ja sen Alexa-avustaja ovat osoittaneet äänen merkityksen ohjauksessa älykäs laite . Samsung, joka valmistaa myös televisioita ja omistaa älykkäiden koti-gadgetien valmistajan SmartThingsin, haluaa välttää kohtalon, jossa sen laitteistoa päätetään muiden ääniohjelmistojen hallintaan.
Yrityksen pitkän aikavälin tavoitteiden ei kuitenkaan pitäisi olla asiakkaiden hämmentämisen ja turhauttamisen kustannuksella. Se on erityisen valitettavaa, koska Galaxy S8 on melkein kaikilta osin älypuhelinten huipputason huippu: häikäisevä näyttö, erinomainen kamera ja muotoilu niin ohut ja kapea, että jopa Jumbo S8 + tuntuu ja käsittelee kuin paljon pienempi laite.
Se voi olla harhaoppista ehdottaa, mutta ehkä Samsungille on aika alkaa siirtyä pois Androidista. Loppujen lopuksi sillä on jo oma mobiilikäyttöjärjestelmä Tizen, jota se käyttää joissakin puhelimissa Yhdysvaltojen ulkopuolella. Joka tapauksessa riippumatta siitä, onko Samsungilla Google-ongelma, tai päinvastoin, sen ei pitäisi olla meidän ongelmamme.
