Tärkein Innovaatio Sosiaalinen media ei ole hämärtänyt rajaa henkilökohtaisen ja yksityisen elämän välillä - se on mennyt

Sosiaalinen media ei ole hämärtänyt rajaa henkilökohtaisen ja yksityisen elämän välillä - se on mennyt

Mitä Elokuvaa Nähdä?
 
Irakilaiset taistelijat asettavat käänteisellä ISIS-lipulla Fallujah-taistelussa vuonna 2016.AHMAD AL-RUBAYE / AFP / Getty Images



Urakoitsijat Facebookissa työskentelevät terrorismin vastaisessa yksikössä Irlannissa sai vahingossa doxed - sivuston mukaan viime vuonna Huoltaja .

Noin 1 000 erilaista Facebookin työntekijää ja urakoitsijaa ilmoitti terrorismiin liittyvän sisällön sopimattomaksi ainakin osana työään. Moderaattorit saivat aina ilmoituksia, kun jotain sivulta poistettiin, mutta järjestelmän virhe aiheutti ilmoituksen paljastavan sen tekijän Facebook-profiilin.

Guardian sai nämä tiedot haastattelemalla Facebookin terrorismintorjuntayksikön yhtä urakoitsijaa, irakilaista syntynyttä Irlannin kansalaista, joka palkattiin osittain siksi, että hän puhui arabiaa. Hän vietti päivänsä katsomalla päätä videoita ja propagandaa verkossa. Hän sanoi, että vika paljasti henkilöllisyytensä ryhmille, kuten ISIS ja Hezbollah. Se pelotti häntä niin paljon, että hän piiloutui.

Tehdäkseen työnsä urakoitsijat kirjautuivat sivustoon käyttämällä henkilökohtaisia ​​Facebook-profiileja, samoja profiileja, joissa jaettiin valokuvia lapsistaan, YouTube-leikkeitä ja mielipiteitä Trumpista. Facebook kertoi Guardianille etsivänsä hallinnollisten tilien perustamista tällaista työtä varten.

Yritys testaa näitä uusia tilejä nyt. Asukas Venice Beachillä, Kaliforniassa, yllään Snapchat-silmälasit.DAVID MCNEW / AFP / Getty Images








Se, että urakoitsijoiden oli käytettävä henkilökohtaisia ​​tilejään työssään, on äärimmäinen esimerkki siitä, mitä tunnemme jo kauan: sosiaalinen media on hämärtänyt rajaa ammatillisen ja yksityisen elämän välillä. Facebook ohittaa jopa LinkedInin ammattimaiselle verkostoitumiselle. Mutta Facebook-urakoitsijoiden kokemus heijastaa olettamusta siitä, että on aina parasta yhdistää henkilön identiteetti kaikkeen, mitä hän tekee verkossa. Käytännössä se on aina - vaikka ajattelemme, ettei ole.

Facebookilla on yksi parhaista tietoturvaryhmistä maailmassa, mutta jopa sillä oli tietovuoto.Mitä enemmän tietoja kerääntyy enemmän paikkoihin, sitä todennäköisemmin ne vuotavat. Suuri vuoto ilmoitettiin juuri eilen.

Valkoisen hatun turvallisuustutkija Chris Vickery löysi äänestäjän ennätykset lähes 200 miljoonasta amerikkalaisesta Amazon S3 -palvelimessa. Tiedosto sisälsi yleisesti saatavilla olevia äänestäjätiedostoja (äänestäjien nimet, puolueliitokset ja vaalit, joihin he olivat äänestäneet), mutta tietokannan omistajat olivat liittäneet kuhunkin tietueeseen lisätietoja, tiedot heidän poliittisista sympatioistaan, äänestysvastaukset, todennäköinen äänestyskäyttäytyminen, äänestystiedot ja paljon muuta . Jokainen tietue oli miljoonien amerikkalaisten vahva poliittinen elämäkerta, jolla oli vaarallinen tapa osallistua demokratiaan.

Kaikki tietävät, että yritykset profiloivat käyttäjiä, mutta yritykset paljastavat todellisia oivalluksia verratessaan seteleitä.

Tekemällä näin, yritys-Amerikka pystyy entistä paremmin sovittamaan oletettavasti nimettömän selaamisen henkilökohtaisesti tunnistettaviin tietoihin. Joten American Apparel saattaa esimerkiksi tietää, onko joku, joka on aiemmin ostanut heille tavaraa verkossa, ostanut puseroita tai hameita muilta sivustoilta. He voivat tehdä siitä erittäin kätevän sähköpostin myynnistä, joka sattuu vastaamaan juuri sellaista tavaraa, jota entinen asiakas on katsonut.

Vastaavasti, kun J.Crew'n pitkäaikainen myymäläostos päättää tehdä ensimmäisen vierailun verkkosivustolleen, se saattaa tietää, ettei lupaa samaa suurta alennusta jollekin, joka vierailee sivustolla eikä ole koskaan ostanut mitään yrityksestä aiemmin.

Yrityspuheessa tätä kutsutaan asiakaskokemuksen parantamiseksi tai käyttäjien iloksi, mutta se on suoraviivaista. Ja se ylittää markkinoinnin.

On yritys nimeltä Acxiom joka on erikoistunut yhdistämään kuluttajakäyttäytyminen henkilökohtaisilla tiedoilla, kun he eivät ole kirjautuneet sisään (kun he eivät edes käytä tietokonetta). Se on yksityiskohtainen tällä viikolla raportti yritysten valvonnasta Cracked Labsilta, mutta se on myös kuvattu Acxiom-tuotteen nimeltä verkkosivustolla LiveRamp . Acxiom-juhlat Ad Weekillä vuonna 2015.Slaven Vlasic / Getty Images



Acxiom väittää, että se voi jotenkin kunnioittaa yksityisyyttä ja yhdistää myös käyttäytymisen, joka tapahtui, kun ihmisiä ei ollut kirjautunut sisään, henkilökohtaisiin tunnistetietoihin, kuten sähköpostiosoitteisiin.

Kuka arvaa, miten se sopii kohtuullisen henkilön ymmärrykseen yksityisyydestä.

Yritys voi sanoa mitä haluaa. Sen ei tarvitse olla totta.

Sosiaalisen median alkuaikoina ihmiset lähettivät paljon naurettavia valokuvia ja sanoivat hulluja juttuja. Nämä olivat päiviä, jolloin sosiaalisesta mediasta tuli roolipelien oma vanhurskauden ja onnen paikka. Sitten 2000-luvun lopulla verkkokäyttäjät saivat tukahdutettua neuvoja siitä, kuinka väärän materiaalin jakaminen voisi vaarantaa työllistymismahdollisuutemme.

Vasta viime vuonna palkkaavat johtajat myönsivät sen suurin osa heistä tarkastelee sosiaalisia profiileja potentiaalisia ehdokkaita oppimaan lisää heistä ja arvioimaan heidän sopivuutensa. Ja ihmiset, joilla ei ole paljon luottohistoriaa, ovat todennäköisemmin lainaa jos heidän sosiaaliset verkostot yhdistävät heidät ihmisiin, joilla on hyvä luottohistoria (mikä tarkoittaa myös päinvastaista).

Sosiaalinen media on ollut tapa muodostaa yhteys ystäviisi, vanhoihin ja uusiin. Siitä lähtien on käynyt selväksi, että sosiaalinen media ja ammattimedia eivät ole oikeastaan ​​erillisiä. Sitä kaikkia pitäisi kutsua totaaliseksi mediaksi, koska jaamme kaiken, mitä teemme koko ajan.

Digitaalikriitikko Tijmen Schep hajotti median kokonaisvaikutukset uudessa raportissa, jonka hän julkaisi viime viikolla Sosiaalinen viilennys . Se yhdistää Internetin käyttäjien profiilit huonompaan terveydenhuoltoon, alempiin luottopisteisiin ja heikentyneisiin työmahdollisuuksiin.

Facebookin urakoitsijoiden tapaus on pelottava. Yrityksen oletus, jonka mukaan sen työntekijöiden tulisi aina käyttää todellista profiiliaan Facebook-työnsä tekemiseen, paljasti, että se oli liian luottavainen tietoturvaryhmäänsä, mutta se löysi korjauksen.

Se on hienoa, mutta kun kaikki online-toimintamme voidaan yhdistää meihin riippumatta siitä, oletko kirjautunut sisään vai ei, korjausta ei ole. Kun korjausta ei ole, alamme käyttäytyä kuin kaikkea mitä teemme. Kun se tapahtuu, meistä tulee hieman konformistisempia, hieman tylsempiä.

Ehkä tylsempi sana ei ole aivan pelottava useimmille ihmisille, mutta sen pitäisi ainakin olla eräänlainen bummer.

Artikkeleita, Joista Saatat Pitää :