Google ja Alphabetin toimitusjohtaja Sundar Pichai.Xinhua / Liu Jie kautta Getty Images Keskiviikkona Googlen emoyhtiö Alphabetin toimitusjohtaja Sundar Pichai liittyi Applen Tim Cookiin, Amazonin Jeff Bezosiin ja Facebookin Mark Zuckerbergiin historiallisessa ryhmän kuulemistilaisuudessa parlamentin oikeuslautakomitean kilpailulautakunnassa vastaamaan kysymyksiin yritystensa monopoliasemasta monilla digitaalisilla markkinoilla.
Googlelle, jonka brändistä on tullut online-haun synonyymi, ilmeinen kohde on sen hallitsevuus hakukone liiketoimintaa. Kesäkuusta 2020 lähtien Google omistaa yli 90 prosenttia maailmanlaajuisista online-hakumarkkinoista, mikä tekee siitä määritelmän mukaan monopolin. Silti Pichai sanoi, että kuluttajilla on paljon muita vaihtoehtoja kuin hakukoneen käyttäminen tietojen löytämiseen.
Ihmisillä on enemmän tapoja etsiä tietoa kuin koskaan ennen - ja tämä tapahtuu yhä enemmän vain hakukoneen ulkopuolella. Usein vastaus on vain napsautuksen tai sovelluksen päässä, Pichai sanoi keskiviikkona antamassaan julkilausumassa mainitsemalla esimerkkejä, kuten Amazon Alexa, Twitter ja Facebookin omistama WhatsApp.
Kun etsit tuotteita verkosta, saatat käydä Amazonissa, eBayssa, Walmartissa tai missä tahansa useista verkkokaupan tarjoajista, joissa useimmat verkkokaupan kyselyt tapahtuvat, hän jatkoi selittämistä. Samoin matkailun ja kiinteistöjen kaltaisilla aloilla Google kohtaa vahvaa kilpailua useiden näiden alueiden asiantuntijoiden yritysten hakulausekkeista.
Googlen valtavan voiman avulla päättää, mikä on löydettävissä Internetistä ja mikä ei, sen hakutulosten osuvuus on kiinnittänyt huomiota. Keskiviikkona pidetyn kuulemistilaisuuden kysely- ja vastaustilaisuudessa David Cicilline väitti, että Googlen hakualgoritmi priorisoi johdonmukaisesti omia sivustojaan ja mainitsi raporttien mukaan, että 63 prosenttia Googlessa alkaneista verkkohauista päättyy jonnekin Googlen omilla verkkosivustoilla. Hän väitti myös, että Google oli pakottanut kilpailijat, myös Yelpin, jakamaan sisältöä sen kanssa uhkaamalla poistaa verkkosivustonsa Google-hausta, jos he eivät, mikä on erittäin kilpailunvastaista, Cicilline sanoi.
Pichai kielsi molemmat väitteet ja toisti Googlen tehtävän tarjota käyttäjille osuvimmat hakutulokset.
Mutta yhtä asiaa, jota Pichai ei voinut kieltää, on se, että Googlen voima online-haussa on tuonut yritykselle valtavia verkkomainontavoittoja. Vuodesta 2019 lähtien Google omisti noin 32 prosenttia Yhdysvaltain digitaalisen mainonnan markkinoista, mikä johti laajaan marginaaliin Facebookin 23 prosentin ja Amazonin 8 prosentin välillä. eMarketer .
Lainattuaan Applen toimitusjohtajan Tim Cookin logiikan App Storesta Pichai väitti, että Google on todella auttanut alentamaan digitaalisen mainonnan kustannuksia ja että sen markkina-asema johtuu laajasta kilpailusta eikä sen puuttumisesta.
Kilpailukykyinen digitaalisten mainosten markkinapaikka antaa kustantajille ja mainostajille, ja siten kuluttajille, valtavan määrän valinnanvaraa, Pichai selitti. Esimerkiksi kilpailu mainoksissa - Twitterissä, Instagramissa, Comcastissa ja muissa - on auttanut alentamaan verkkomainontakuluja 40 prosenttia viimeisten 10 vuoden aikana, ja säästöt siirtyvät kuluttajille alhaisempien hintojen kautta.
