Match.com tarjoaa ilmaisia kirjautumisia, mutta vaatii maksetun tilauksen yksityisviestien lähettämiseen ja vastaamiseen.Stephen Osman / Los Angeles Times kautta Getty Images Online-päivämäärät varokaa: Seuraavan kerran, kun saat rakkausviesti muukalaiselta , sinun pitäisi todennäköisesti hillitä haluasi vastata.
Tällä viikolla Match.com, yksi markkinoiden suurimmista treffisivustoista, kärsi Federal Trade Commissionin (FTC) oikeudenkäynnistä, jossa syytettiin alustaa miljoonien käyttäjien huijaamisesta väärennettyjen tilien lähettämillä phishing-rakkausviesteillä.
Oikeusjuttu kohdistettiin Match.comin emoyhtiöön Match Groupiin, joka omistaa myös Tinderin, OkCupidin ja kymmeniä muita treffisovelluksia, väitetty että Match.com on käyttänyt viisi petollista tai epäoikeudenmukaista käytäntöä ainakin vuodesta 2013 lähtien huijataakseen kuluttajia tilaamaan maksullisia palveluita ja vaikeuttamaan sitten heidän suunnitelmiensa peruuttamista.
Match.com tarjoaa ilmaisia tilitiliä, mutta se vaatii tilaussuunnitelman, jotta käyttäjät voivat viestiä toisilleen alustalla. FTC väittää, että kannustaakseen käyttäjiä, joilla on ilmaisia tilejä ostamaan tilauksia, treffisivusto houkutteli heitä väärennetyillä sähköposteilla olemattomilta tileiltä. Yksi tällainen tietojenkalasteluviesti valituksen mukaan luki: Hän vain lähetti sinulle sähköpostia! Sait hänen silmänsä ja nyt hän on ilmaissut kiinnostuksensa sinua kohtaan ... Voisiko hän olla se?
Uskomme, että Match.com auttoi ihmisiä maksamaan tilauksista viesteillä, jotka yrityksen tiedettiin olevan huijareilta, Andrew Smith, FTC: n kuluttajansuojaviraston johtaja, sanoi lausunnossaan . Online-treffipalvelujen ei tietenkään pitäisi käyttää romanssia huijareita keinona lihottaa lopputulostaan.
Virasto arvioi, että Match.com toimitti kesäkuun 2016 ja toukokuun 2018 välisenä aikana neljä miljoonaa väärennettyä mainosta 2,25 miljoonalle kuluttajalle. Yli 250 000 kohdennettua käyttäjää ilmoittautui maksullisiin palveluihin 24 tunnin sisällä viestin vastaanottamisesta.
Match Groupin mukaan FTC: n syytökset olivat ansaitsemattomia ja perustuivat puolueellisiin tutkimustuloksiin.
FTC on esittänyt väärin sisäisiä sähköposteja ja tukeutunut kirsikan poimimiin tietoihin törkeiden vaatimusten esittämiseksi, ja aiomme puolustaa itseämme voimakkaasti näitä vaatimuksia vastaan tuomioistuimessa, yritys sanoi lausunnossaan.
Huijaukset, joihin liittyy treffisivustoja ja muita romantiikkaan liittyviä palveluja, ovat yleisimpiä kuluttajavalituksia FTC: lle. Viime vuonna viraston Consumer Sentinel -valitustietokantaan saapui yli 21 000 ilmoitusta romantiopetoksista, jotka johtivat yhteensä 143 miljoonan dollarin menetykseen, FTC sanoi.
Match Groupille voidaan kohdistaa jopa 100 miljoonaa dollaria siviilioikeudellisia seuraamuksia, jotka perustuvat 42 530 dollariin rikkomuksesta Restore Online Shoppers ’Confidence Act -lain nojalla. FTC: n valitus jätettiin Yhdysvaltojen Texasin pohjoisen piirin käräjäoikeuteen, jossa Match Groupin pääkonttori sijaitsee.
