Haastattelun jälkeinen kiitospäivä sinetöi tarjouksen tai naulaa arkun

Kuten neuvon ehdokkaita koko heidän haastatteluprosessi , on yksi alue, jolla saan jatkuvasti palautetta: Pitääkö minun todella lähettää kiitos? Onko sillä koskaan merkitystä?

Ymmärrän vastahakoisuuden. Suurimmassa osassa tapauksia haastattelun jälkeistä kiitosviestiäsi ei koskaan tunnusteta, ja suurin osa ehdokkaista saa tarjouksen vain pienestä osasta haastattelujaan. Voi tuntua siltä, ​​että pyrkimys kirjoittaa muistiinpano menee hukkaan tai että kaikki nuo muistiinpanot pyyhkäistään johonkin rekrytoivaan mustaan ​​aukkoon, jossa ne luisuvat ikuiseen merkityksettömyyteen.

Kaikenlaisen nuotin kirjoittaminen tuntuu tarpeettomalta nopeatempoisessa nykyaikana. Se herättää kuvia kohokuvioiduista paperitavaroista ja vahahylkeistä tai kiusaamisesta, jonka sait äidiltäsi joulun jälkeen kiittääksesi Marge-tätiäsi huivista, jonka hän neuloi sinulle. Kuka sitä tarvitsee?

Hyvin kirjoitettu haastattelun jälkeinen kiitos, voi kuitenkin olla vaikuttava yritysviestintä, joka voi auttaa sopimusta. Olen nähnyt monia tapauksia, joissa kiitoskirje vahvisti vuokrausviranomaisen myönteisen vaikutelman ehdokkaasta tai muutti negatiivisen vaikutelman positiiviseksi, mikä johti lopulta tarjoukseen. Olen myös nähnyt huonosti kirjoitettujen kiitospäivien seurauksena marginaalisen ehdokkaan nopeasti sekoittuvan.

Viimeisin esimerkkimme oli Maggien kanssa, joka haastatteli yhtä asiakkaita keskitason markkinointiasemasta. Suositteluni ja puhelimen näytön ohittamisen jälkeen tämä asiakas suunnitteli päivän haastattelut henkilöstöresurssien, vuokrauspäällikön, vertaistason työntekijöiden ja markkinointijohtajan Ronin kanssa. Viimeinen haastattelu Ronin kanssa tapahtuu vain, jos edelliset haastattelut menevät hyvin. Minulla on joitain asiakkaita, joissa varapuheenjohtajan haastattelu on ehdottomasti muodollisuus tai hyväksyntämerkki. Näin ei ole tässä tapauksessa. Tässä yrityksessä varapuheenjohtaja on ratkaiseva. Hän haluaa sisäänoston joukkueelta, mutta tekee viimeisen puhelun.

Kun Maggie soitti meille haastattelun jälkeen, hän potkaisi itseään. Päivä oli alkanut erittäin hyvin, tarpeeksi hyvin, että Ron lisättiin hänen aikatauluunsa lopussa. Siellä pyörät alkoivat irtoa.

Jotenkin hän ja Ron eivät vain napsauttaneet. Vastaukset, jotka näyttivät vaikuttavan muuhun henkilökuntaan, putosivat hänen kanssaan. Haastattelun lopussa hän kysyi häneltä, mistä sosiaalisen median kampanjoista hän piti. Hän vain piirtää aihion. Vaikka sosiaalinen media ei ole koskaan ollut osa hänen vastuualueitaan, se olisi pieni, mutta tärkeä osa hänen rooliaan täällä. Asiakas tiesi kokemuksen puutteestaan ​​tällä alalla, mutta oli halukas antamaan hänen oppia työssä muun taustansa vahvuuden takia. Koska hän ei kyennyt miettimään yhtä esimerkkiä, hän oli varma, että hän vahingoitti mahdollisuuksiaan.

Mikä pahempaa, haastattelun jälkeen hän pystyi miettimään kymmeniä mahtavia sosiaalisen median kampanjoita. Itse asiassa hänen oma yrityksensä oli juuri tehnyt erittäin onnistuneen yrityksen, ja vaikka se ei ollut virallinen osa Maggien työtä, hän oli auttanut koordinoimaan sen yrityksen sosiaalisen median johtajan kanssa. Hän oli täysin masentunut, kun hän mietti, kuinka perusteellisesti hän oli käynnistänyt kyseisen kysymyksen.

Vaikka olisi selvästikin ollut parempi, jos Maggie olisi vaikuttanut Roniin erinomaisella vastauksella alkuperäiseen kysymykseensä, kerroimme hänelle, että hyvin kirjoitettu kiitos voisi saada hänen ehdokkuutensa takaisin raiteilleen.

Kuten monet muutkin ihmiset (esimerkiksi sinun todella), Maggie oli itse asiassa paljon parempi viestintäväline painettuna kuin henkilökohtaisesti. Hän kiitti häntä mahdollisuudesta puhua ja kirjoitti sitten: Pohdittuani lisää tajusin, etten vastannut kysymykseesi sosiaalisen median kampanjoista niin tehokkaasti kuin olisin halunnut. Sitten hän listasi kolme tällaista kampanjaa, miksi hän piti niistä, ja selitti, kuinka jokaisen osa voisi osoittautua tehokkaaksi Ronin liiketoiminnan edistämisessä. Hän kertoi pienestä roolistaan, joka hänellä oli ollut auttaessaan sosiaalisen median johtajaansa käynnistämään yrityksen ponnisteluja, ja toisti kuinka innokas hän oli kehittää tätä taitoa työskennellessään Ronin ja hänen tiiminsä kanssa.

Vaikka hyvä kiitos ei aina pysty kääntämään asioita päinvastoin, tässä tapauksessa se tapahtui. Ron kutsui Maggien takaisin, asiat menivät paljon sujuvammin, ja hänelle tarjottiin lopulta tarjous. Olen myös nähnyt monia tapauksia, joissa asiakas kommentoi kuinka hyvin kirjoitettu tietyn ehdokkaan muistiinpano oli ja tapauksia, joissa asiakas ihmetteli terävästi, miksi yksi ehdokas tietyllä taululla ei kirjoita muistiinpano. Tärkeintä on, että kiitoskirjeiden kirjoittaminen - tai laiminlyönti - voi varmasti vaikuttaa palkkaamispäätöksiin.

Tässä on 9 ohjeet tehokkaiden kiitosilmoitusten kirjoittamiseen:

1. Pidä muistiinpanosi lyhyt. Kirjoita korkeintaan kolme - neljä kappaletta ilman pitkiä tekstilohkoja. Jos kirjeesi on yhtä pitkä kuin tämä luettelo, se on liian pitkä. Lyhyt ja makea on paras.
2. Lähetä muistiinpanosi sähköpostitse. Toisin kuin kirje Marge-tätillesi, tämä on liike-elämän viestintä ja suurin osa liiketoiminnasta tapahtuu sähköpostitse. Tämän vuoksi on erittäin tärkeää saada haastattelijan käyntikortti haastattelun jälkeen. Jos et saa korttia, kysy rekrytoijaltasi, vastaanottovirkailijaltasi tai henkilöstösi yhteyshenkilöltä tarvitsemasi osoitteet.
3. Lähetä erillinen viesti osoitteeseen kukin tapaamasi henkilö. Perusmuoto voi olla sama, mutta jokainen nuotti tulisi räätälöidä jollakin tavalla.
4. Lähetä se mahdollisimman pian haastattelun jälkeen. Palkkaamista koskevat päätökset tehdään nykyään paljon nopeammalla aikataululla. Jos odotat ensi viikkoon (tai jopa huomenna), kirjeesi voidaan vastaanottaa päätöksen tekemisen jälkeen.
5. Näytä kiitollisuutta. Alaosan tulisi olla vilpitön kiitos haastattelijan ajasta ja mahdollisuudesta tavata. Jos et voi olla rehellisesti kiitollinen, liikkeiden läpi käyminen tuntuu vilpittömältä eikä auta asiaasi.
6. Kerro tapauksesi. Keskimmäisen yhden tai kahden kappaleen tulisi toistaa, miksi sovitat hyvin tähän asentoon ja / tai käytätkö sinua kohtaamiesi vastalauseiden voittamiseen tai annat Maggien tavoin perusteellisemman vastauksen kysymykseesi, jonka olet voinut flubata. Voit huijata käyttämällä argumenttisi käyttämällä kolmesta neljään luettelomerkkiä, mutta ole varovainen siitä, että tulet liian sanalliseksi. Harkitse tätä huolellisesti. Haastattelun jälkeen sinun pitäisi ymmärtää paremmin, mitä he etsivät, ja haluat toistaa, että sinulla on se täällä.
7. Innostua. Lopeta ilmaisemalla kiinnostuksesi työhön ja oppimalla prosessin seuraavista vaiheista. Jos keskustelit milloin kuulit yrityksestä (ja sinun olisi pitänyt tehdä se), ilmoita se uudelleen täällä. Mainitse, että otat yhteyttä, jos et kuule heitä määritettyyn päivään mennessä.
8. Tarkista työsi kolminkertaisesti. Muista lukea kirjeesi huolellisesti kielioppi- ja kirjoitusvirheiden varalta. Olen nähnyt useamman kuin yhden ehdokkaan poistavan itsensä harkinnasta lähettämällä huonosti kirjoitetun kirjeen. Kiinnitä erityistä huomiota yrityksen nimen ja haastattelijan nimen kirjoitusasuun. Mikään ei näytä pahemmalta kuin saada väärin, mutta olen nähnyt sen tapahtuvan. Mistä tahansa syystä saan jatkuvasti sähköposteja, joissa minua kutsutaan nimellä Kieth.
9. Lukukuittauksia ei sallita. Älä lähetä kiitoskirjeesi, jossa pyydetään joko toimituskuittia tai lukukuittausta. Tämä asettaa vastaanottajalle velvollisuuden, ja siihen voidaan suhtautua kielteisesti.

Hyvin kirjoitettu kiitos ei takaa, että saat työpaikan, mutta se voi pitää sinut metsästyksessä tai auttaa kääntämään negatiiviset käsitykset. Tärkeää on, että huonosti kirjoitettu muistio tai laiminlyönti lainkaan voi vaikuttaa kielteisesti palkkaamisviranomaisiin. Kirjoita muistiinpano jokaisen välein haastatella —Ja kiitos tämän artikkelin lukemisesta. Arvostan jatkuvaa tukea.

Keith Smooth on presidentti Patrickson-Hirsch Associates , Executive Search -yritys, joka on erikoistunut markkinoinnin ammattilaisten sijoittamiseen kuluttajakeskeisiin organisaatioihin. Jos sinulla on työnhakua tai palkkaamiseen liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä häneen osoitteessa keith@patrickson-hirsch.com .